Skip to content
nova77 สด / Mobile
ข้อกำหนด

nova77 และข้อกำหนดการใช้งานของเรา

nova77 วางกรอบการใช้งานไว้อย่างชัดเจนเพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และหน้าที่ของคุณคืออะไรก่อนเริ่มใช้บริการ การเข้าถึงแพลตฟอร์มและบัญชีของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

  • ข้อกำหนดการใช้งาน
  • สิทธิ์ของผู้ใช้
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
  • นโยบายบัญชี
นโยบายและเขตอำนาจ

ข้อกำหนดและขอบเขตอำนาจทางกฎหมาย

การใช้งาน nova77 อยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่เราเผยแพร่ไว้บนแพลตฟอร์มนี้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่ของคุณอนุญาตให้เข้าถึงบริการประเภทนี้หรือไม่ก่อนสมัครหรือทำธุรกรรมใดๆ เราไม่รับรองว่าการเข้าถึงแพลตฟอร์มนี้ถูกกฎหมายในทุกเขตพื้นที่ และไม่ถือว่าการที่คุณเข้าถึงได้เป็นการยืนยันสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณ ธุรกรรมทางการเงินบนแพลตฟอร์มนี้ดำเนินการผ่านช่องทางที่เราเปิดให้ใช้งาน ได้แก่ PromptPay, KBank และ Bank Transfer ซึ่งแสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณ ข้อมูลที่ปรากฏในบัญชีของคุณถือเป็นบันทึกอ้างอิงหลักสำหรับธุรกรรมทุกรายการ หากพบความคลาดเคลื่อน ให้ติดต่อซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ทันที เราเก็บบันทึกธุรกรรมตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายการเก็บข้อมูล และคุณสามารถขอตรวจสอบบันทึกเหล่านั้นได้ผ่านบัญชีของคุณหรือผ่านซัพพอร์ต

  • PromptPay

  • KBank

  • Bank Transfer

  • บัญชีผู้ใช้

ขอบเขตนโยบายนี้

สิ่งที่นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม

นโยบายนี้กำหนดขอบเขตความรับผิดชอบของเราและของคุณในแต่ละส่วนของบริการ ทำความเข้าใจขอบเขตเหล่านี้ก่อนใช้งานเพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิด

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสมัคร การเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการบัญชีทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มของเรา รวมถึงการเปลี่ยนรหัสผ่านและการอัปเดตข้อมูลส่วนตัว

  • ธุรกรรมทางการเงิน

    การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, KBank และ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ ขีดจำกัดและขั้นตอนการยืนยันแสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณ ไม่ใช่ในเอกสารนี้

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    เนื้อหาเกม ข้อมูลอัตราต่อรอง และข้อมูลที่แสดงในล็อบบี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ในส่วนที่เกี่ยวกับความถูกต้องและการเปลี่ยนแปลง เราอาจปรับปรุงเนื้อหาได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ผู้ให้บริการเกม เช่น และ ดำเนินงานภายใต้ข้อกำหนดของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการตัดสินใจของผู้ให้บริการเหล่านั้นโดยตรง

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

เราออกแบบบัญชีของคุณให้คุณควบคุมข้อมูลและประวัติการใช้งานได้โดยตรง คุณไม่จำเป็นต้องติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดูข้อมูลพื้นฐาน เพราะเราวางเครื่องมือเหล่านั้นไว้ในหน้าบัญชีของคุณแล้ว หากต้องการดำเนินการที่ซับซ้อนกว่านั้น เช่น การแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือการยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย ซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ การร้องขอทุกรายการจะได้รับการบันทึกและติดตามผล

  • ตรวจสอบประวัติบัญชี

    เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณ ข้อมูลการฝาก ถอน และกิจกรรมในบัญชีแสดงอยู่ที่นั่น

  • แก้ไขข้อมูลส่วนตัว

    หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง ให้ส่งคำขอแก้ไขผ่านซัพพอร์ต พร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการเปลี่ยนแปลงและเหตุผล

  • ยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง ทีมงานจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายที่ชัดเจน

  • ขอปิดบัญชี

    คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านซัพพอร์ต กระบวนการและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องจะแสดงให้คุณเห็นก่อนดำเนินการ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องกฎหมายและนโยบาย

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการยื่นคำร้องใดๆ ใช้ช่องทางด้านล่างนี้ได้เลย ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องและส่งต่อไปยังผู้รับผิดชอบที่เกี่ยวข้อง

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม

  • อีเมล

    ส่งคำถามหรือคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการติดตามผลอย่างเป็นทางการ

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

    เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและข้อกำหนดฉบับเต็มได้ในศูนย์ช่วยเหลือของเรา ซึ่งเข้าถึงได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ

การจัดการข้อมูลของเรา

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามหลักการที่โปร่งใสและตรวจสอบได้ ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อการยืนยันตัวตนและการดำเนินธุรกรรมเท่านั้น ไม่มีการส่งต่อให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด

  • การเก็บข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถขอทราบรายละเอียดได้ผ่านซัพพอร์ต

  • คุกกี้และการติดตาม

    แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แม้ว่าบางฟังก์ชันอาจได้รับผลกระทบ

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    การเข้าสู่ระบบและธุรกรรมผ่าน PromptPay, KBank และ Bank Transfer ได้รับการป้องกันด้วยการเข้ารหัส SSL รายละเอียดขั้นตอนการยืนยันแสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณ

  • การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

    หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการให้ทราบ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์การใช้งาน nova77 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าการใช้งาน nova77 ถูกกฎหมายในพื้นที่ของฉัน?

คุณมีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายในพื้นที่ของคุณเองก่อนสมัครหรือทำธุรกรรม เราไม่สามารถยืนยันสถานะทางกฎหมายในทุกเขตพื้นที่ได้ หากไม่แน่ใจ ให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายในประเทศของคุณ

ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ nova77 เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้หรือไม่?

ได้ คุณสามารถดูประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีส่วนใหญ่ได้โดยตรงในหน้าบัญชีของคุณ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือรายงานฉบับเต็ม ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตและทีมงานจะดำเนินการให้

หากข้อมูลในบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ฉันต้องทำอย่างไร?

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุข้อมูลที่ไม่ถูกต้องและข้อมูลที่ถูกต้อง ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลการดำเนินการให้คุณทราบ

nova77 ส่งข้อมูลของฉันให้บุคคลที่สามหรือไม่?

เราไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมที่คุณร้องขอ เช่น การโอนเงินผ่าน PromptPay หรือ KBank

ฉันจะปิดบัญชีได้อย่างไร?

ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอปิดบัญชี ทีมงานจะแจ้งเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง เช่น ยอดคงเหลือในบัญชีและธุรกรรมที่ค้างอยู่ ก่อนดำเนินการขั้นตอนสุดท้าย

ข้อกำหนดนี้อาจเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ และฉันจะรู้ได้อย่างไร?

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดได้ตามความจำเป็น การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านบัญชีของคุณหรือช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต